Mundo VUCA: qual é a sua relação com o RH e como implantar?

João Cunha - especialista em estratégias de T&D

Mesmo um pouco controverso, o Mundo VUCA se tornou uma importante estratégia para ser aplicada atualmente nos setores de RH. Conheça o seu significado e implementá-lo na sua empresa

O termo Mundo VUCA, apesar de ter se popularizado a partir da crise financeira de 2008, surgiu após a Guerra Fria, em 1990, como uma expressão do U.S. Army War College, o colégio norte-americano do exército. 

Os militares buscavam entender como ficaria o cenário mundial após o conflito indireto entre Estados Unidos e Rússia. O reflexo foi uma enxurrada de mudanças comportamentais na sociedade, o que gerou uma certa dificuldade na hora de trazer resoluções, já que não havia precedentes das situações. 

Nos dias atuais, o Mundo VUCA se aplica não somente à sociedade, como também ao mercado de trabalho e às crises políticas. Em qualquer ambiente é possível encontrar essa constante mudança, inclusive nas empresas. 

Hoje, vamos discutir o que é Mundo VUCA e como essa expressão pode se aplicar no setor de RH. Aprenda qual a relação que existe com as empresas e veja como implementar essa análise comportamental dentro do mundo corporativo.

Se você ficou interessado no assunto, continue aqui e acompanhe! Boa leitura. 

Mundo VUCA: você sabe o que é?

A expressão Mundo VUCA remete aos termos: volatility, uncertainty, complexity e ambiguity. Como dito anteriormente, apesar de existir desde 1990, em 2008, com a crise financeira instaurada em todo o mundo (inclusive na potência Estados Unidos), as empresas viram que era necessário adotar esta visão de mundo. O mundo agora é visto como:

  • Volátil, mudando de comportamento e opinião muito rapidamente;
  • Incerto, já que os acontecimentos surgem a todo momento e tudo pode mudar de uma hora para a outra.;
  • Complexo: pois não temos verdades absolutas e nem podemos tomar decisões sem pensar;
  • Ambíguo, pois cada pessoa pode ter uma interpretação diferente sobre uma mesma situação. 

Essas 4 características que formam a visão do Mundo VUCA podem estar em qualquer cenário, inclusive no ambiente de trabalho. Por isso, é importante entender essa mudança constante de comportamento e aprender a lidar com tantas variáveis.

Qual a relação do mundo VUCA com o setor de RH?

O setor de RH é o time que mais sente as constantes mudanças comportamentais da sociedade. Afinal, essa área lida diretamente com pessoas que trabalham dentro da empresa e com as alterações que acontecem no ambiente de trabalho e no mercado.

É importante que esse setor esteja atento a tudo que acontece no mundo. A pandemia do Covid-19, por exemplo, refletiu não somente na modalidade de trabalho, obrigando a todos que adotaram o home office, como também no comportamento dos funcionários. 

Muitas vezes essas mudanças surgem sem precedentes e exigem que o RH aja como líder para intermediar as diferentes situações. Eles precisam estar preparados para inovar, mudar, ressignificar e até mesmo começar do zero. 

Como implantar o mundo VUCA nos processos de RH?

Falar sobre volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade pode parecer simples. Porém, as empresas precisam aprender que o Mundo VUCA exige algumas mudanças de comportamento dentro do ambiente de trabalho para que soluções eficazes sejam tomadas.

Nesse contexto, separamos aqui algumas práticas que o time de RH pode implantar nas empresas com base nessa visão. São elas:

Agilidade de gestão e estratégias

Agir com rapidez e sabedoria é uma qualidade bastante atrativa no mercado atualmente. O time de RH deve ensinar aos colaboradores como ter essa agilidade e saber lidar mais facilmente com situações complexas, que podem mudar a qualquer momento. 

Investir em estratégias de colaboração entre equipes

A ambiguidade e complexidade são duas características latentes no Mundo VUCA. O RH deve investir em treinamentos que incentivem a colaboração entre equipes para que os colaboradores se familiarizem com o comportamento dos colegas de trabalho e diminuam as chances de algum problema no relacionamento dentro da empresa.

Essa prática também ajuda na criação de novas ideias, o que pode refletir diretamente na comunicação de qualidade dos funcionários e aumento de produtividade.

Investir em multidisciplinaridade

O time de RH pode também incentivar a multidisciplinaridade na empresa para que os colaboradores busquem entender as mudanças que acontecem não somente na sua esfera de atuação, como também em outras. Isso facilita na compreensão de mundos diferentes e no relacionamento dentro do ambiente de trabalho. 

Exercitar a criatividade

O Mundo VUCA apresenta mudanças sem precedentes e exige que as pessoas saibam lidar com a novidade. O RH pode então investir em treinamentos que explorem a criatividade dos funcionários para que eles aprendam a contornar essa situação e consigam trazer soluções criativas, que ainda não foram vistas ou pouco usadas no mercado de trabalho. 

Implantar um mindset digital

É fundamental que o RH implante um mindset digital para que a empresa enxergue a tecnologia como uma grande aliada. 

Os recursos devem fazer parte do dia a dia do funcionário e serem um método bastante usado, que ajude as tarefas a serem mais fluidas, comunicativas e que até mesmo diminua a quantidade de erros dentro do ambiente de trabalho.

Conclusão

O Mundo VUCA reflete um cenário que as pessoas precisam aprender a lidar. No meio corporativo, o setor de RH deve agir como líder e saber liderar os colaboradores para que a empresa esteja sempre de acordo com as constantes mudanças da sociedade. 

Na atual conjuntura, a adoção de plataformas digitais é uma opção bastante interessante para a aplicação de treinamentos, por exemplo. A Skore é uma excelente plataforma que pode ajudar nisso, com multiexperiências de aprendizagem para os funcionários de uma empresa.

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