Storytelling: como fazer e aplicar em treinamentos online?

João Cunha - especialista em estratégias de T&D

Aprenda o que é storytelling e como fazer para que essa estratégia realmente seja eficaz dentro de uma empresa durante os treinamentos online

Várias estratégias surgiram para ajudar na compreensão de informações entre os colaboradores e também para a aprendizagem de novos conteúdos. Uma delas são as maneiras de aplicar o storytelling e como fazer essa estratégia funcionar no espaço de trabalho.

O conto da Chapeuzinho Vermelho, por exemplo, pode servir como uma técnica de storytelling para explicar uma situação específica por meio da ficção. Esta é uma forma de aplicar conteúdos e produzir resultados em pouco tempo e de forma eficiente.

Neste artigo vamos discutir o que é essa estratégia, além da sua importância e aplicação em treinamentos online. Também vamos abordar dicas sobre storytelling e como fazer com que ele funcione dentro de sua empresa, garantindo que você tenha todos os benefícios dessa metodologia.

O que é storytelling?

É comum acharmos que roteiristas, redatores ou demais profissionais da área conseguem aplicar o storytelling em qualquer texto escrito ou comunicação oral. Mas isso não é tão simples assim!

O storytelling é uma técnica que busca persuadir o ouvinte por meio de uma narrativa. Com essa comunicação, o interlocutor cria uma relação emocional com o ouvinte ou leitor para que ele se sinta envolvido e queira, por exemplo, comprar um produto que se encontra naquele cenário.

Para que essa metodologia seja aplicada corretamente, é fundamental ter pessoas especializadas na área e que entendam a diferença de um caráter persuasivo para um caráter invasivo, como muitas empresas fazem. 

Por que o storytelling é importante para treinamentos online?

O cenário em que vivemos sugere cada vez mais a adoção de treinamentos online como forma de aprendizado dentro de uma empresa. Essa é uma tendência crescente no mercado e uma grande aposta para os negócios que procuram desenvolver novas habilidades dos seus colaboradores.

Mas por que utilizar o storytelling e como fazê-lo é importante para os treinamentos remotos? Como lidamos com o meio virtual, a distração pode acompanhar o funcionário o tempo todo. Porém, com narrativas envolventes que consigam despertar o interesse do seu colaborador e faça com que ele desenvolva pensamentos críticos, o storytelling ajuda a fixar de uma forma mais fácil o que está sendo passado .

Por isso, durante qualquer capacitação digital é fundamental inserir o storytelling como parte de sua estratégia narrativa. Essa ferramenta não é apenas uma forma de contar histórias, como muitos acreditam, mas uma técnica para produzir conteúdo e conectar-se ao colaborador

Como aplicar o storytelling em treinamentos online?

Independente de qual seja o tipo de treinamento online, o storytelling e a forma como aplicá-lo são fundamentais para uma empresa. 

Se a sua equipe de RH está desenvolvendo um onboarding para novos funcionários, pode-se criar um personagem com dúvidas ou até mesmo um enredo completo para tornar esse processo muito mais interativo e de fácil compreensão. A construção de um cenário e enredo interessantes, que consigam explicitar o conteúdo e fixar o material de forma ativa, é o início de um caminho para aplicar o storytelling nesse processo de onboarding.

Contudo, é importante salientar que cada história deve vir pautada no público-alvo presente e com base no que eles buscam. 

Dicas para aplicar o storytelling em treinamentos online

Para você que chegou até aqui, vamos mostrar os passos essenciais sobre storytelling e como aplicá-lo de uma forma eficiente dentro de uma empresa durante treinamentos online. Pegue papel e caneta e anote as dicas que mais se encaixam às suas necessidades. Vamos lá?

Utilize os principais elementos de storytelling

É primordial que você use os principais elementos da narrativa de um storytelling. Para que ocorra da maneira correta, pense no desenvolvimento de um:

  • Cenário;
  • Enredo;
  • Personagens;
  • Desafio em questão. 

Tudo precisa ser construído sob um ponto de vista para que os colaboradores sejam persuadidos e entendam a narrativa de forma correta. 

Relacione sua história ao formato adequado

Também é fundamental que a história esteja adequada ao meio em que é produzida. Se você está em um treinamento online, a tecnologia pode, sim, tornar-se parte da narrativa. 

Porém, mesmo que ela não seja o foco, todo o desenvolvimento da história deve ser programado para fluir bem neste espaço digital. 

Aplique o storytelling para simular o cotidiano

As formas do storytelling e como fazê-lo eficiente precisam vir ancoradas numa simulação do cotidiano, com situações que realmente reflitam algo real. 

Caso o colaborador veja que aquela história fuja muito da sua realidade, certamente ele não será captado e o interesse será mais baixo. 

Insira elementos de conflito e/ou tensão nas suas histórias

Nenhuma história é interessante sem momentos de tensão, não é mesmo? Os filmes de suspense são mundialmente conhecidos por relatar momentos de conflito e ter um ápice, que prende o telespectador e os deixa aflito para saber o que virá depois como solução.

Dentro de um storytelling de treinamento online também deve ser assim! Por isso, crie momentos propícios para isso, que agarrem a atenção de quem está escutando a história e que faça-o querer ficar até o final. 

Preste atenção no ritmo da história

Por fim, em hipótese alguma pense em pular um degrau da história. Mesmo que o storytelling montado seja longo, pular uma parte da história pode levar à incompreensão do assunto e falta de engajamento com o treinamento. 

Mesmo que se trate de um cenário longo, coloque desafios, conflitos e demais situações que tornem o enredo chamativo. A Jornada do Herói, por exemplo, é uma excelente estrutura, planejada em 12 etapas, que ajuda a criar uma história impecável e a prender a atenção do colaborador.

Conclusão

Entender como aplicar o storytelling no mercado de trabalho é uma maneira de influenciar no resultado de treinamentos online e torná-los mais memoráveis e práticos. Para a geração Y, essa é uma excelente oportunidade para desenvolvê-los de uma maneira mais dinâmica dentro da empresa .

Se você está a fim de criar essa autoridade dentro de sua empresa por meio do storytelling e outras estratégias, conheça a Skore. Oferecemos uma experiência única de aprendizagem por meio do treinamento digital. Para saber mais, fale com nossos experts!

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